Assurance chien et chat Crédit Mutuel : avis, garanties, tarifs et remboursements
Le Crédit Mutuel assure les chiens et les chats avec deux formules, Essentielle et Privilège, remboursées à 80 % sans franchise, et la carte Avance Santé pour ne pas avancer les frais. En contrepartie : des carences de 30 à 90 jours, des plafonds de 1 500 ou 2 500 € et une souscription réservée aux animaux de 3 mois à 7 ans. Notre avis, les garanties, des simulations chiffrées et les retours d'assurés pour décider en connaissance de cause.
1. Notre avis sur l'assurance chien et chat Crédit Mutuel : est-ce un bon choix ?
Le contrat Assurance Animaux de Compagnie joue la simplicité : les mêmes formules pour le chien et le chat, un taux unique de 80 %, aucune franchise. Mais l'écart entre les deux formules est net : l'Essentielle ne rembourse que les frais liés à une chirurgie. Une consultation pour une otite, une cystite ou des médicaments sans opération restent à votre charge. Pour couvrir les soins courants, c'est la formule Privilège qui a du sens.
À qui s'adresse ce contrat ?
Souscription dès 3 mois, et une visite de vaccination avant 2 ans en Privilège. Voir nos guides chiot et chaton.
AdaptéLa carte Avance Santé n'est débitée qu'après le remboursement.
AdaptéSouscription fermée après 7 ans : voir nos pistes pour un chien senior ou un chat âgé.
Non éligibleCes chiens ne sont pas couverts par le contrat.
ExcluOn aime
- 80 % sans franchise, un remboursement simple à calculer ;
- la carte Avance Santé, utilisable chez tous les vétérinaires de la zone euro selon l'assureur ;
- une seule offre pour toute la maison si vous avez un chien et un chat.
On aime moins
- une formule Essentielle limitée à la chirurgie ;
- des plafonds de 1 500 ou 2 500 €, vite atteints en cas d'opération lourde ;
- 90 jours de carence pour les maladies ;
- pas de forfait prévention, hormis un vaccin avant 2 ans.
2. Garanties et formules : que rembourse le Crédit Mutuel ?
Formule Essentielle ou formule Privilège
| Essentielle | Privilège | |
|---|---|---|
| Frais chirurgicaux (accident ou maladie) : honoraires, salle d'opération, soins, analyses, radios, pharmacie, séjour | 80 % | 80 % |
| Frais médicaux (accident ou maladie) : consultations, soins, médicaments, radios, analyses, séjour | Non | 80 % |
| Vaccination | Non | 1 visite avant les 2 ans de l'animal |
| Franchise | Aucune | Aucune |
| Plafond annuel | 1 500 € | 2 500 € |
| Âge à la souscription | 3 mois à 7 ans inclus | 3 mois à 7 ans inclus |
Faites défiler le tableau horizontalement →
Pages officielles creditmutuel.fr consultées le 10/10/2026. Contrat assuré par ACM IARD SA (Crédit Mutuel Alliance Fédérale) ; les caisses de Bretagne et du Sud-Ouest (Crédit Mutuel Arkéa) peuvent proposer d'autres contrats.
Combien coûte une mutuelle pour chien ou chat ?
Espèce, âge, race et formule : découvrez les prix constatés sur le marché pour situer votre budget.
Plafond, franchise et carte Avance Santé
Vous êtes remboursé de 80 % de chaque facture couverte dès le premier euro, jusqu'au plafond annuel ; au-delà, plus rien jusqu'à l'année suivante. Voir nos guides sur la franchise et le plafond de remboursement.
Avec la carte Avance Santé, vous réglez le vétérinaire, transmettez votre demande de remboursement en ligne ou sur l'application, et votre compte n'est débité qu'après le remboursement. La carte ne change pas ce qui est couvert : un soin hors formule, comme une consultation sans chirurgie en Essentielle, sera débité en totalité.
Délais de carence et exclusions à connaître
| Délai de carence | Durée |
|---|---|
| Actes chirurgicaux | 30 jours |
| Maladies et vaccin | 90 jours |
Le Crédit Mutuel associe les 30 jours aux « actes chirurgicaux » sur sa page chien et aux « accidents » sur sa page chat : faites préciser ce point avant de signer. Voir aussi les assurances chien sans délai de carence.
Votre animal doit être identifié (puce ou tatouage), en bonne santé, et vous devez répondre exactement au questionnaire de souscription. Sont notamment exclus :
- les maladies et accidents antérieurs à la souscription ou survenus pendant la carence ;
- chez le chien, les American Staffordshire Terrier, Tosa, Mastiff et Bullmastiff ;
- les soins réalisés par un vétérinaire non conventionné.
La liste n'est pas exhaustive : vérifiez dans la notice le sort des maladies héréditaires, de l'alimentation et des soins dentaires, souvent exclus de ce type de contrat.
3. Chien ou chat : ce qui change
Formules, taux, plafonds, carences et âge de souscription sont identiques pour les deux espèces. Les différences sont ailleurs.
| Chien | Chat | |
|---|---|---|
| Races non couvertes | American Staffordshire Terrier, Tosa, Mastiff, Bullmastiff | Aucune exclusion de race annoncée |
| Cotisation | Généralement plus élevée | Généralement moins élevée, selon l'assureur |
| Assistance si vous êtes hospitalisé plus de 5 jours | Garde de l'animal organisée et financée | À confirmer (garantie décrite sur la page chien du Crédit Mutuel) |
Pour un chat, beaucoup de soins, des troubles urinaires à l'insuffisance rénale, se traitent sans chirurgie : seule la formule Privilège les rembourse. Voir aussi nos fiches races de chiens et races de chats.
4. Quel est le prix d'une assurance chien ou chat au Crédit Mutuel ?
Le Crédit Mutuel ne publie pas de grille tarifaire : la cotisation s'obtient sur devis, en agence, par téléphone ou en ligne, selon l'espèce, la formule et le profil de votre animal. Le Crédit Mutuel indique qu'assurer un chat coûte généralement moins cher qu'un chien, et cite parmi les points à vérifier la variation du prix selon la race et l'évolution de la cotisation avec l'âge.
La cotisation augmente-t-elle avec l'âge ? Quel écart de prix entre Essentielle et Privilège ? La carte Avance Santé est-elle sans frais ? Pour situer le devis, voir nos repères sur le prix d'une mutuelle animaux.
5. Simulations de remboursement : des exemples concrets
Montants hypothétiques, animal assuré depuis plus de 90 jours. Pour des ordres de grandeur réels, voir le coût d'une consultation pour un chien ou un chat, ou le prix d'une opération.
- Formule Essentielle (pas de chirurgie)0 € remboursé
- Formule Privilège : 180 × 80 %144 € remboursés
- Reste à charge180 € / 36 €
- Formule Essentielle : 2 000 × 80 % = 1 600 €, plafonné1 500 € remboursés
- Formule Privilège : 2 000 × 80 %1 600 € remboursés
- Reste à charge500 € / 400 €
- Formule Essentielle0 € remboursé
- Formule Privilège : 70 × 80 %56 € remboursés
- Reste à charge70 € / 14 €
Dans le cas 2, l'Essentielle épuise son plafond en une seule opération ; en Privilège, il reste 900 € pour l'année. Côté vaccin, entre la souscription à 3 mois et la carence de 90 jours, la vaccination remboursée sera souvent un rappel plutôt que les vaccins de chiot ou de chaton. Exemples indicatifs, selon votre contrat.
6. Avis clients sur l'assurance animaux Crédit Mutuel : que faut-il en penser ?
Sur Opinion Assurances, le Crédit Mutuel obtient une note moyenne de 1,4/5 sur 436 avis (relevé du 10/10/2026), avec près de 59 % d'avis à une étoile. Cette note couvre toutes ses assurances ; les avis sur l'assurance animaux y sont peu nombreux et sont à lire avec recul.
| Thème | Ce qui ressort des avis sur l'assurance animaux |
|---|---|
| Maladies chroniques | Une assurée de longue date salue la prise en charge d'une maladie chronique sur plusieurs années, mais signale qu'une luxation n'est plus remboursée pour son autre chien. |
| Délais | Des traitements jugés longs, avec parfois une réclamation formelle pour obtenir une réponse. |
| Refus et justificatifs | Des refus de prise en charge et des demandes d'historique vétérinaire complet lors d'un premier remboursement. |
| Cotisations et garanties | Des cotisations en hausse et des regrets sur l'absence de prise en charge de la stérilisation ou du détartrage. |
Pour limiter les mauvaises surprises, répondez précisément au questionnaire de santé et conservez le carnet de santé et les factures de votre animal. Notre guide du remboursement en assurance animaux détaille les pièces à fournir.
Trouver la bonne assurance pour votre animal
Taux, plafonds, franchises et carences : découvrez notre sélection d'assurances pour chien et chat.
7. Crédit Mutuel ou assureur spécialisé : ce qui change
Pour situer l'offre, voici quelques contrats pour chien et chat présentés sur Safelypet. Les garanties exactes dépendent de la formule choisie.
| Crédit Mutuel | Barkibu | Dalma | Carrefour | |
|---|---|---|---|---|
| Taux | 80 % | 80 % | 60 à 100 % | 80 % |
| Franchise | Aucune | Aucune | Aucune | Les 20 % restants, min. 20 € |
| Plafond annuel | 1 500 ou 2 500 € | 3 000 € ou sans plafond | 1 000 à 2 500 € | 1 000 ou 2 000 € |
| Carence accident | 30 jours (chirurgie) | 5 jours | 2 jours | 15 jours |
| Carence maladie | 90 jours | 28 jours | 45 jours | 60 jours |
| Prévention | 1 vaccin avant 2 ans (Privilège) | Incluse, 100 €/an à 80 % | En option | 76 €/an (Équilibre +) |
| Âge max. à la souscription | 7 ans inclus | Moins de 11 ans | Moins de 9 ans | Moins de 8 ans (sans limite en formule Accident) |
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Barkibu : conditions générales 07/2026. Dalma : notice du 22/05/2025 et site officiel. Carrefour Assurance : conditions générales de juin 2026. Carences hors carences spécifiques (ligaments croisés, dysplasies…) prévues par certains contrats.
Le Crédit Mutuel se distingue par l'absence de franchise et la carte Avance Santé, moins par ses carences, ses plafonds et son âge de souscription. Voir nos présentations de Barkibu, Dalma et Carrefour Assurance, ou nos pages sur les assurances chien et chat.
- Devis et souscription09 69 36 20 20 (appel gratuit)
- HorairesLun.–ven. 8 h 30–19 h, sam. 8 h 30–16 h
- Demande de remboursementEspace client en ligne ou application Crédit Mutuel
- Gestion du contratVotre conseiller, en caisse locale
- Assistance (garde de l'animal)Numéro indiqué dans votre contrat
- AssureurACM IARD SA, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg
Numéro et horaires relevés sur la page devis assurance animaux de creditmutuel.fr le 10/10/2026. Les caisses de Bretagne et du Sud-Ouest (Crédit Mutuel Arkéa) ont leurs propres coordonnées.
8. FAQ : questions fréquentes sur l'assurance animaux Crédit Mutuel
Crédibilité
Sources consultées
Pages Crédit Mutuel et documents des assureurs comparés, vérifiés en octobre 2026.
- Crédit Mutuel : pages officielles Assurance Animaux de Compagnie, Assurance chien, Assurance chat et devis assurance animaux sur creditmutuel.fr (consultées le 10/10/2026)
- Opinion Assurances : fiche Crédit Mutuel, note moyenne et avis d'assurés (relevé du 10/10/2026)
- Barkibu : conditions générales, statut 07/2026 ; Dalma : notice d'information du 22/05/2025 ; Carrefour Assurance (CARMA) : conditions générales Assurance Santé Chien Chat, juin 2026
